物流部門在企業(yè)所表演的角色遵照不同過程，分為“勞工式”、“保姆式”、“管家式”三種。處在高等階段的“管家式”物流部門可以依據(jù)企業(yè)客戶須要，為客戶制訂整合物流運作計劃，供給綜合物流效勞，用多式聯(lián)運的方法為客戶供給一站式效勞，在整合高低游企業(yè)關(guān)系中施展肯定的作用。 從勞工到保姆，再到管家，物流的角色改變，也是物流企業(yè)由“傳統(tǒng)”走向“現(xiàn)代”的改變。現(xiàn)代物流，不只僅是簡樸的貨品搬運，而是將信息、運輸、倉儲、庫存、裝卸、搬運以及包裝等物流運動綜合起來的新型的集成式治理。其目標也不只僅是完成貨品的簡樸物理轉(zhuǎn)移，更主要的是盡可以的下降物流老本，為客戶供給更好的效勞。

　　現(xiàn)代物流企業(yè)要想當好“管家”，就得充足施展能動性，不只得“看護”，還得“獻言獻策”。而一切這些地完成，都離不開信息技巧地支持?，F(xiàn)代物流跟傳統(tǒng)物流最不一樣的中央就是IT驅(qū)動。傳統(tǒng)物流以業(yè)務(wù)為主，現(xiàn)代物流可以借助IT手腕傳遞信息，支持業(yè)務(wù)運作。通過在物流部門做大做強數(shù)據(jù)剖析職能，可認為業(yè)務(wù)供給多角度、全方位的業(yè)務(wù)剖析，并就庫存動碰次數(shù)、暢銷剖析、周轉(zhuǎn)率和供給鏈庫存透明化、智能補貨、疾速響應(yīng)終端客戶需求方面“獻言獻策”！

       這其中，“物流”又被看做是企業(yè)開展的“第三利潤源”。物流企業(yè)正在應(yīng)用IT的氣力，在為客戶供給特性化的一站式整合效勞的同時，為客戶打造出第三利潤源，完成真正意義上的“三流合一”。試想，一家沒有先進信息技巧做支持的物流企業(yè)將如何在競爭中生活？如今海內(nèi)一切大型企業(yè)的物流職能對經(jīng)營的支持，拼的是信息化建立。經(jīng)過十年的信息化建立的連續(xù)投入，信息技巧已經(jīng)成為公司業(yè)務(wù)開展的中央氣力，也是公司物流中央的數(shù)字神經(jīng)。信息技巧的有效應(yīng)用使得團體管控更深刻、更加透明。在此基本上，應(yīng)用IT技巧，翻新性的開展“一對一”的總部效勞形式，物流效勞更加精致。

　　盡管目前海內(nèi)企業(yè)的信息化建立整齊不齊，但不可否定的是，優(yōu)良物流企業(yè)通過打成身手先而生活的時期早已成為歷史，通過信息技巧來驅(qū)動商業(yè)開展的格式已經(jīng)基本成型。業(yè)務(wù)與IT的融會，商業(yè)形式翻新與信息應(yīng)用翻新的融會，將為物流企業(yè)在將來市場競爭中打造中央競爭力。

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